Жалоба
Был выставлен счет в середине марта, затем оплачен забран, проблемы начались с документами по товару, т.к. выяснилось, что маркировка на товаре и в гарантии не совпадает , как итог каждую неделю с НАЧАЛА МАЯ!!!!!! сам звоню и спрашиваю информацию по документам, ни ответа на почту, ни звонков, ни че го нет от менеджеров и от кого-либо.Крайне редко вообще пишу что-либо на форумах, но тут просто отношение и заинтересованности 0 от менеджера компании Вашей.Можете не разбираться даже с этой ситуацией, проблемой , но просто больше не обращусь для сотрудничества в Вашу компанию, уж простите.
-
-
Добрый день!
В продолжении телефонного разговора, можно запросить дубликат паспорта, нужно фото номера на печатной плате, идентификация даты производства будет по нему.
У поставщика учёт ведётся по номеру на печатной плате. При сдаче прибора в ремонт наличие паспорта и даже пластикового корпуса не обязательно.
Уважаемые клиенты!
с 30 марта ООО "ТД ТИНКО" переведено на удаленный режим работы. Ваши заказы будут приняты и обработаны.
По вашему выбору мы готовы оформить счет на тот товар, который есть в наличии или оформить на весь запрос коммерческое предложение.
О работе складов и готовности отгрузить оплаченное оборудование мы сообщим дополнительно
С уважением,
Чаботько Наталья
менеджер отдела продаж
ООО «Торговый Дом ТИНКО»
Цитата последнего сообщения от менеджера нашей компании
Заказ №ЗкЛ467995
-
-
Добавлю информацию о том, что уже на той недели сами позвонили на завод-производитель и они сообщили, что дали информацию менеджерам Вашей компании уже до нашего звонка за несколько дней или даже недель до этого, но данная информация не была передана менеджерам нашей компании.
-
Мы сразу запросили ответ на заводе. Завод нас заверил, что решили вопрос с клиентом (с Вами) напрямую.
-
Конечно решил, спустя 2-3 недели молчания от Ваших менеджеров, наше ОТК взяло все в свои руки и позвонили сами на завод-производитель и естественно решили сами, только завод-производитель уверил, что ту же информацию дал и Вам для решения вопроса с нашей компанией
-
Наверх
Сообщите конкретную информацию - номер счета, фамилию менеджера.