Благодарность.
Добрый день.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Мещанского отделения и, особенно, Макаренко Андрею, который с большой доброжелательностью и профессионализмом подобрал сегодня для меня нужный мне товар.Большое человеческое спасибо. Ушёл от вас счастливым и с хорошим настроением.
С неподдельным уважением Николаев Ю.А.
-
-
Добрый день!
Хочется отметить профессионализм сотрудников как отдела продажа так и техподдержки. Мы давно работаем с компанией ТИНКО и можем с уверенностью сказать что сервис на высоте!
Особенно выразить благодарность Мотащенкову Евгению и Кургузову Дарью за отзывчивость и оперативность решений!
С уважением
ИТ-Департамент. -
Александр Васильевич, спасибо за отзыв.
Особенно приятно слышать такие слова накануне празднования 20-летия компании
"ТД ТИНКО". Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете работать с нами и получать только положительные впечатления. -
И здесь напишу благодарность. И покупка прибора, и тех-поддержка, оставили самые положительные впечатления. Спасибо!
-
Менеджерам отдела продаж, в особенности Валерии Геннадиевне.
Как приятно общаться по вопросам продаж с девушками отдела. Всегда милые, общительные и главное......руководствующимися золотым правилом:
"НЕ УХОДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ОТ НАС С НАШИМИ ДЕНЬГАМИ" .
Ни чего личного.
Всем огромное спасибо за ускоренный (крупный) заказ на оборудование в ТД "Тинко". А ёщё была БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в регион.
Молодцы! -
Отправили товар не сказав что товар за доставку платить придется в итоге товар пришел за денег которых не стоит спасибо больше у вас заказывать не буду
-
Добрый день.
Об условиях поставки Вы были проинформированы до оплаты счета.
Условия поставки содержатся в счёте-договоре:
п. 6. Поставка осуществляется транспортом Поставщика до первого перевозчика, при этом стоимость транспортных услуг Поставщика входит в стоимость товара. Доставка Товара до терминала транспортной компании в г. Москва (МО) производится за счёт Поставщика. Дальнейшая транспортировка Товара от указанного терминала до склада Покупателя производится за счёт Покупателя
-
-
ЖАЛОБА!
ООО "ИнжСервисТелеком" вернуло приобретенный товар, а деньги вернуть менеджер Арина Александровна Нонина и ее непосредственный руководитель отдела продаж Сергей (фамилию не сообщил)-отказываются под предлогом того, что в письме с правильно указанными реквизитами для возврата денежных средств на самом бланке письма отличается КПП от реквизитов ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ.
В дополнение ко всему, Сергей звонит менеджеру ООО "ИнжСервисТелеком", требует общения с генеральным директором, оскорбляет главного бухгалтера, скандалит. Связаться с генеральным директором невозможно, просто не соединяют по этому вопросу.
Получается, если ваши сотрудники в открытую хамят, скандалят с клиентами-это клиентоориентированность? Мы напишем отрицательные отзывы по ТД Тинко-
Здравствуйте.
В сложившейся ситуации мы обязательно разберемся и направим в ваш адрес официальное письмо.
Обращаем ваше внимание, что фактом оплаты Счета-договора вы подтвердили свое согласие с условиями договора и приняли на себя содержащееся в п.13 обязательство незамедлительно уведомить Поставщика официальным письмом об изменении своих данных
п. 13. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Убытки, понесенные Поставщиком в виде штрафов и пени, взысканных налоговыми или иными контролирующими органами, а также из-за признания сделок недействительными/ничтожными в случае непредоставления оригиналов документов, компенсируются Покупателем в полном объеме. Покупатель обязан незамедлительно уведомить Поставщика официальным письмом об изменении своих данных: наименование, организационно-правовая форма, адрес, ИНН, КПП, реквизиты банковского счета и т.д. До получения письменного уведомления Покупателя Поставщик, при использовании информации, содержащейся в настоящем Договоре, признается исполнившим свои обязательства надлежащим образом.
-
-
Здравствуйте.
В сложившейся ситуации мы обязательно разберемся и направим в ваш адрес официальное письмо.
Обращаем ваше внимание, что фактом оплаты Счета-договора вы подтвердили свое согласие с условиями договора и приняли на себя содержащееся в п.13 обязательство незамедлительно уведомить Поставщика официальным письмом об изменении своих данных
п. 13. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Убытки, понесенные Поставщиком в виде штрафов и пени, взысканных налоговыми или иными контролирующими органами, а также из-за признания сделок недействительными/ничтожными в случае непредоставления оригиналов документов, компенсируются Покупателем в полном объеме. Покупатель обязан незамедлительно уведомить Поставщика официальным письмом об изменении своих данных: наименование, организационно-правовая форма, адрес, ИНН, КПП, реквизиты банковского счета и т.д. До получения письменного уведомления Покупателя Поставщик, при использовании информации, содержащейся в настоящем Договоре, признается исполнившим свои обязательства надлежащим образом. -
И? какое отношение изменение юридического адреса влечет за собой невозможность вернуть денежные средства по реквизитам, указанным в официальном письме?
-
Самое прямое - у вас изменился КПП, а код причины постановки на учет является платежным реквизитом.
-
-
КПП измененный указан в письме, которое ООО "ИнжсервисТелеком" вам отправил. Дословно процитирую: Реквизиты для перечисления такие то:....
-
На ваше обращение отправлен официальный ответ.
-
Наверх
Юрий Алексеевич, спасибо за Ваш отзыв о работе наших менеджеров! Всегда рады видеть Вас в любом нашем офисе продаж.
Уверены, что любая Ваша покупка у нас будет приносить только положительные эмоции.