невозможно оформить заявку!!!
на новом сайте из корзины невозможно оформить заявку. Процесс циклится на ошибке "invalid shipping method"
Отмечено как решение
Комментарий Администратора сайта:
- зайти в личный кабинет
- перейти по ссылке “мои профили”
- далее: “Редактирование профиля”
- заполнить все обязательные поля
- сохранить профиль
- оформить заказ
-
-
отписал письмом. Ошибка повторяется, нет возможности нормально работать!!!
-
Руслан Владимирович, добрый день.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы оперативно стараемся реагировать на замечания и предложения по работе сайта.
Описанную Вами в предыдущем сообщении ошибку мы устранили. Тестовые прогоны в IE и Chrome прошли успешно. Возможно, что требуется дополнительная информация о версиях браузеров, которыми Вы пользуетесь. Сделайте, пожалуйста, скриншот ошибки и укажите версии своих браузеров.
Будем Вам очень признательны за помощь. -
Проблема разрешилась! Хинт - необходимо заполнить ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ поля профиля, и сохранить данные изменения.
Комментарий Администратора сайта:
- зайти в личный кабинет
- перейти по ссылке “мои профили”
- далее: “Редактирование профиля”
- заполнить все обязательные поля
- сохранить профиль
- оформить заказ
Наверх
Здравствуйте, Руслан! Сообщите, пожалуйста, версию браузера, в котором Вы наблюдали эту ошибку.